Políticas de privacidad

1. Objeto y alcance

La presente Política de Privacidad describe cómo Activa Servicios (“nosotros” o “la Compañía”) recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales que usted (“usuario”) facilita al interactuar con nuestro sitio web. Al proporcionarnos su información, usted acepta el tratamiento que hacemos de la misma bajo los términos aquí expuestos. Le recomendamos revisarla periódicamente, ya que podremos actualizarla para ajustarnos a cambios normativos o mejoras en nuestros procesos.

2. Datos que recopilamos

Podemos solicitar y procesar los siguientes datos personales, siempre que sean necesarios para la prestación de servicios:

Identificación: nombre completo, cargo o función.
Contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal.
Información demográfica: país o región.
Datos adicionales: cuando resulte imprescindible para tramitar pedidos, facturación o entregas, podrá solicitarse información específica (por ejemplo, detalles de facturación).

3. Finalidades de tratamiento

Su información se utiliza exclusivamente para:

Gestionar su cuenta y mantener nuestro registro de clientes.
Procesar solicitudes, pedidos o facturación.
Enviar comunicaciones comerciales y promociones, siempre que haya dado su consentimiento previo. Estas comunicaciones podrán contener ofertas especiales, lanzamientos de productos y contenido de interés; en todo caso, podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace que acompañe cada mensaje o solicitándolo directamente a contacto@activaservicios.cl.
Mejorar nuestros productos y servicios, analizando patrones de uso y preferencias.

4. Seguridad de la información

Activa Servicios emplea medidas técnicas y organizativas avanzadas (cifrado, control de accesos, copias de seguridad periódicas y actualizaciones continuas) para evitar el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de sus datos personales.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Para optimizar su experiencia y recopilar datos de navegación, utilizamos cookies propias y de terceros:

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su dispositivo para reconocerlo en visitas posteriores y personalizar el servicio.
Recabamos información de páginas visitadas y frecuencia de uso, con fines estadísticos y de usabilidad.
Usted puede desactivar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que, al hacerlo, algunas funcionalidades de nuestro sitio podrían verse afectadas.

6. Enlaces a sitios externos

Nuestro portal puede contener enlaces a páginas de terceros. Una vez acceda a estos sitios, Activa Servicios no controla su contenido ni sus políticas de privacidad, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por el tratamiento que realicen de sus datos en esas plataformas ajenas.

7. Ejercicio de derechos y control de datos

En cualquier momento usted puede:

Acceder, rectificar o suprimir sus datos personales.
Limitar u oponerse a su tratamiento.
Solicitar la portabilidad de la información.

Para ello, envíe un correo a contacto@activaservicios.cl indicando su nombre completo y la petición concreta. Responderemos en el plazo legalmente establecido.

8. Cesión de datos

Activa Servicios no venderá, cederá ni compartirá sus datos con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal o requerimiento judicial expreso.

9. Modificaciones de la Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en función de cambios legislativos o de nuestras prácticas de tratamiento. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web, junto con la fecha de su última actualización.

Vigencia: Esta política es efectiva a partir del 20 de junio de 2025 y permanecerá vigente hasta su modificación.